Perguntas frequentes

Envios

Quais métodos de envio estão disponíveis?

Normalmente SEDE e PAC. É de costume enviarmos via Correios, porém em alguns casos enviamos via transportadoras. Nesse caso contatamos o cliente para informações adicionais como, valores de frete e disponibilidades de horários para atender o entregador.

Você envia internacionalmente?

Dificilmente, Porém, se for o caso nos contate antes da compra.

Quanto tempo levará para obter meu pacote?

O tempo é informado de acordo com a modalidade desejada. No momento de finalizar a compra no carrinho, você vai ter as opções padrões e seus tempos de entrega.

Pagamentos

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Pag Segro da UOL. Cartões de créditos e débito, boleto bancário e depósito em conta.

pagar aqui no site é seguro?

100% Seguro. Não só por nosso site ter certificado SSL reconhecido pelo Google, mas pelo fato de que seus dados são protegidos pela tecnologia da UOL, seus dados de cartão não são armazenados em nosso servidor, mas sim na sua conta no Pag Seguro.

Pedidos e Devoluções

Como eu faço um pedido?

Muito simples. basta navegar pelas categorias dos produtos e adicioná-los ao carrinho. Apos todos lá, clique no ícone do carrinho e em finalizar pedido. Preencha os campos e os dados solicitados, finalize clicando no botão no final da página, com pagamento realizado, basta aguardar a chegada de sua mercadoria comprada.

Como posso cancelar ou alterar meu pedido?

Após ter finalizado, para alterar ou cancelar basta entrar em contato via e-mail ou Whats App. essas informações estão na página contatos.

Preciso de uma conta para fazer um pedido?

Não precisa, Mas seria ótimo, assim você realiza novas compras mas rápido no futuro. Evita erros nos recebimento dos produtos, concorre a prêmios e receberá cupons promocionais sempre que estiver disponíveis na loja.

Como acompanho meu pedido?

Criando uma conta você pode acessar o rastreio direto no painel. Enviaremos também o código de rastreio diretamente ao seu e-mail, também pode nos solicitar em nosso WhatApp

Como posso devolver um produto?

para devoluções, Consulte nossa política, considere seus direito previstos no código de defesa do consumidor. Prazos e motivos para devolução são especificados lá e em nossa política que você pode e deve ler antes de realizar a compra.
Estamos aqui para ajudar ! Nos Contate

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